Política d'enviament

Política d'enviament

Quin és el temps de lliurament?
El temps de lliurament consta de dues fases:

  1. Temps de processament
    Dins de 1–3 dies laborables després de fer la comanda, aquesta serà revisada, aprovada i embalada. Després d'això, el paquet es prepara per a l'enviament.

  2. Temps d'enviament
    Dinamarca: 5–10 dies laborables
    Els enviaments són gestionats per PostNord.
    Tots els temps d'enviament exclouen possibles retards duaners o del transportista. Durant les temporades punta (Nadal, Black Friday, Cap d'Any), el lliurament pot trigar més.

Quant costa l'enviament?
Oferim enviament premium gratuït en totes les comandes. Això inclou assegurança en cas de robatori, pèrdua o dany durant el transport.

On és el meu paquet?
Un cop la comanda hagi estat enviada, rebràs un correu electrònic amb el teu número de seguiment.
Pots seguir el teu paquet a través de la nostra pàgina de seguiment. Fes clic
Segueix la teva comanda al menú principal.
Per raons logístiques, algunes comandes poden ser enviades en diversos paquets.

El meu número de seguiment no funciona
La informació de seguiment pot trigar fins a 5 dies laborables a actualitzar-se.
Si el seguiment encara no mostra informació després de diversos dies, si us plau contacta amb el nostre equip d'atenció al client.