Política de devolucions – FLUXIDI

A Fluxidi, ens preocupem per la transparència en l'enviament, l'origen del producte i les opcions de devolució. Sempre comuniquem clarament abans que completis una comanda.

1. Productes FLUXIDI Premium

La nostra col·lecció Premium prové de socis europeus certificats. Per aquests articles oferim un període de devolució de 14 dies des del dia que reps la teva comanda.

Els articles Premium no es reemborsen en efectiu. Per a una devolució vàlida, en canvi, rebràs una targeta regal digital Fluxidi / crèdit a la botiga, que es pot utilitzar lliurement en tota la gamma Premium.

Les devolucions només s'accepten si es compleixen les següents condicions:

• L'article està sense usar, sense rentar i lliure d'olors
• Sense signes de maquillatge, perfum, desodorant o desgast
• Embalatge original i totes les etiquetes estan intactes

Si us plau, contacta'ns a support@fluxidi.com per a les instruccions de devolució i l'adreça de retorn.

2. Productes Design Inspired / Inspired by Design

Aquests articles s'envien directament des de socis internacionals fora de la UE (principalment Àsia). A causa dels costos molt elevats d'enviament de devolució, duanes i importació, no es poden oferir devolucions estàndard per a aquesta categoria.

En fer una comanda, acceptes que l'article no pot ser reemborsat ni canviat per Fluxidi.

Si encara desitges retornar l'article, això només es pot fer per iniciativa pròpia, a les teves despeses i sota la teva responsabilitat. Qualsevol cost – incloent enviament, duanes, taxes, assegurança o pèrdua/dany durant el transport – és 100% a càrrec del client.

Fluxidi realitza un control de qualitat regular dels proveïdors i productes. Els articles que no compleixen el nostre estàndard esperat es retiren sense avís previ.

3. Informació general

Per a altres categories de productes, s'aplica un dret de desistiment de 30 dies, sempre que l'article es retorni sense usar i en la seva condició original.

Si vols exercir el teu dret de desistiment o tens alguna pregunta, contacta'ns per correu electrònic:

Correu electrònic: support@fluxidi.com

Fluxidi està compromès amb l'honestedat, la qualitat i la transparència, perquè tu com a client sempre sàpigues d'on s'envia un producte i quines condicions s'apliquen.