30 noches - Suscripciones, cancelación y desistimiento
Períodos únicos sin renovación automática
Suscripciones, cancelación y desistimiento
Aquí se explica cómo funcionan los períodos de uso de pago de 30Nights, las compras individuales, la caducidad, la eliminación de la cuenta, el desistimiento y funcionan los reembolsos.
Antes de comprar
En la pantalla Premium y en la ventana de compra de Google Play verá antes de confirmar qué período de uso elige, el precio total incluidos los impuestos aplicables, la duración del acceso y las funciones incluidas.
Revise detenidamente esta información antes de confirmar la compra. Solo se aplican el precio, la duración y la oferta que en ese momento se muestran en Google Play son aplicables. La confirmación del pedido o el comprobante de pago de Google Play sirve como comprobante de compra.
Períodos de uso disponibles
30Nights puede ofrecer los siguientes períodos de uso únicos:
- 30 días;
- 3 meses;
- 6 meses;
- 9 meses;
- 12 meses.
No todos los períodos tienen que estar disponibles para su compra en todo momento. Solo se pueden comprar las ofertas para las que Google Play muestre realmente un botón de compra y confirmación se puede comprar.
El precio mensual equivalente es meramente informativo. El importe total que se muestra en la ventana de el importe que se cobrará por el período completo elegido se se muestra por separado y con claridad.
NachtKompas
El NachtKompas personal completo está incluido en los períodos de uso indicados a partir de 3 meses. Para el período de se indicará en la pantalla de compra que el no incluye el NachtKompas.
Las funciones exactas de cada oferta siempre se indican antes de la compra se muestran en la pantalla Premium y en Google Play. Un El NachtKompas personal cumplimentado seguirá siendo legible dentro de una la cuenta de 30Nights cuando finalice el período de pago.
Sin renovación automática
Los períodos de uso de pago actuales de 30Nights son únicos y no se renuevan automáticamente. Una vez finalizado el período elegido, el acceso de pago asociado finalizará automáticamente.
Después no se le volverá a cobrar, salvo que usted inicie una nueva elija y confirme la compra.
¿Tengo que cancelar?
No es necesario cancelar un período de uso único. Este finaliza automáticamente en la fecha de finalización determinada en el momento de la compra.
Si en el futuro tiene una suscripción recurrente de Google Play, puede gestionarla de la siguiente manera:
- Abra Suscripciones de Google Play .
- Seleccione 30Nights.
- Seleccione Cancelar suscripción.
- Siga los pasos de confirmación.
Tras cancelar normalmente una suscripción recurrente, el acceso ya pagado el acceso de pago suele estar disponible hasta el final del período de pago en curso período de pago. Después no se volverá a realizar ningún cargo.
Eliminar la aplicación o la cuenta
Eliminar la aplicación de 30Nights no cancela el período de uso período de uso y no da automáticamente derecho a un reembolso. Puede volver a instalar la aplicación durante el período pagado y, cuando sea compatible, restaurar su compra usando la misma cuenta de Google.
Cuando elimine su cuenta de 30Nights, su cuenta y los datos personales asociados se tratarán de acuerdo con nuestra política de eliminación de cuentas y datos .
La eliminación de la cuenta no da automáticamente derecho a un reembolso de un período único ya pagado. Tras la eliminación definitiva, además puede perder el acceso a las funciones y al contenido guardado que que estaban vinculados a esa cuenta.
Si en el momento de eliminar la cuenta todavía existe una suscripción recurrente existe una suscripción de Google Play, debe comprobarse claramente si los pagos futuros se hayan detenido. El procedimiento de eliminación o nuestro servicio de asistencia le ayudará.
Ofertas Founder y de introducción
Una oferta Founder o de introducción indica antes de la compra quién puede acogerse a ella, qué período de uso se aplica y qué funciones qué incluye y qué precio único se cobrará.
«Founder» no significa automáticamente un descuento de por vida, salvo que esté se indica expresamente en la oferta. Después de una compra única durante el período Founder no se volverá a realizar ningún cargo sin una nueva confirmación expresa por parte del usuario.
Créditos y extras independientes
Los créditos, los reflectores, los favoritos y otros extras pueden adquirirse como se ofrecen como una compra digital única e independiente. Comienzan no es una suscripción recurrente.
El precio, la cantidad y el funcionamiento se muestran antes de la compra. Esta los extras digitales no son transferibles ni canjeables por efectivo y solo utilizables dentro de la cuenta de 30Nights para la que se hayan comprado, salvo que la ley disponga lo contrario.
Derecho de desistimiento
Como consumidor en el Espacio Económico Europeo, en un por contrato a distancia, en principio dispone de catorce días para desistir del contrato sin indicar el motivo.
Cuando solicite expresamente que el servicio digital comience de inmediato, podrán aplicarse durante este plazo, según la legislación aplicable. la ley se aplicará al parte ya prestada. Los el derecho de desistimiento solo puede extinguirse en los casos y bajo las condiciones establecidas por la ley, incluido, cuando sea necesario, su consentimiento previo y reconocimiento expresos.
Para un pago procesado a través de Google Play, también puede utilizar el procedimiento de reembolso aplicable Proceso de reembolso de Google Play utilizar. La política de Google Play no limita sus derechos como consumidor.
Declaración de desistimiento
Puede comunicar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviar un correo electrónico a info@fluxidi.com .
Indique preferiblemente:
- su nombre;
- la dirección de correo electrónico de su cuenta de 30Nights;
- la fecha de compra;
- el número de pedido de Google Play;
- el plan o la compra correspondientes.
Por ejemplo, puede escribir:
«Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo a la compra de [nombre del periodo de uso o compra], solicitado el [datum], «desisto».
Envíe su declaración antes de que finalice el plazo aplicable. Confirmaremos la recepción por correo electrónico u otro soporte duradero. soporte físico de datos.
Problemas con el servicio digital
Sus derechos legales siguen siendo aplicables cuando un servicio digital adquirido el servicio no funciona, no se corresponde con la descripción o no ofrece las funciones prometidas antes de la compra.
En ese caso, póngase en contacto con nosotros. Primero investigaremos si pueda solucionarse. Cuando la ley aplicable lo exija, resolución o reembolso. seguirán siendo posibles otros recursos legales, como una reducción del precio,
Preguntas o un problema de pago
Compruebe primero que ha iniciado sesión con la misma cuenta de Google con la que se realizó la compra. Utilice, si está disponible, en 30Nights la función Restaurar compras.
Si el problema persiste, envíe un correo electrónico a info@fluxidi.com con su número de pedido de Google Play y una breve descripción del problema. Nunca comparta los datos completos de su tarjeta de pago, contraseñas o códigos de verificación.
