Rückgaberecht – FLUXIDI

Bei Fluxidi legen wir Wert auf Transparenz bezüglich Versand, Produktursprung und Rückgabemöglichkeiten. Wir kommunizieren immer klar, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

1. FLUXIDI Premium Produkte

Unsere Premium-Kollektion stammt von zertifizierten europäischen Partnern. Für diese Artikel bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Premium-Artikel werden nicht bar erstattet. Für eine gültige Rückgabe erhalten Sie stattdessen eine digitale Fluxidi-Geschenkkarte / Guthaben, die frei auf das gesamte Premium-Sortiment verwendet werden kann.

Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Artikel ist unbenutzt, ungewaschen und geruchsfrei
• Keine Spuren von Make-up, Parfüm, Deodorant oder Gebrauch
• Originalverpackung und alle Etiketten sind intakt

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@fluxidi.com für Rückgabeanweisungen und die Rücksendeadresse.

2. Design Inspired / Inspired by Design Produkte

Diese Artikel werden direkt von internationalen Partnern außerhalb der EU (hauptsächlich Asien) versendet. Aufgrund sehr hoher Rücksendekosten, Zoll- und Importgebühren können für diese Kategorie keine Standardrückgaben angeboten werden.

Mit der Bestellung akzeptieren Sie, dass der Artikel von Fluxidi nicht erstattet oder umgetauscht werden kann.

Wenn Sie den Artikel dennoch zurückgeben möchten, kann dies nur auf eigene Initiative, auf eigene Kosten und eigenes Risiko erfolgen. Alle Kosten – einschließlich Versand, Zoll, Gebühren, Versicherung oder Verlust/Schaden während des Transports – werden zu 100 % vom Kunden getragen.

Fluxidi führt regelmäßige Qualitätsprüfungen der Lieferanten und Produkte durch. Artikel, die nicht unserem erwarteten Standard entsprechen, werden ohne Vorankündigung entfernt.

3. Allgemeine Informationen

Für andere Produktkategorien gilt ein 30-tägiges Widerrufsrecht, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben wird.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

E-Mail: support@fluxidi.com

Fluxidi verpflichtet sich zu Ehrlichkeit, Qualität und Transparenz, damit Sie als Kunde immer wissen, wo ein Produkt versendet wird und welche Bedingungen gelten.