Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit Fluxidi einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Längerfristiges Geschäft: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Verpflichtung zur Lieferung und/oder Abnahme über einen längeren Zeitraum verteilt ist.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Gerät, das es dem Verbraucher oder Fluxidi ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass ein zukünftiger Zugriff und eine unveränderte Wiedergabe möglich sind.

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist aufzulösen.

Unternehmen: Fluxidi, die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen über den Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines von Fluxidi organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, wobei ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel: Jedes Mittel, das zur Vertragsabschließung verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Fluxidi gleichzeitig am selben Ort anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fluxidi.

Artikel 2 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Während dieser Frist sind das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln.

Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, muss das Produkt nach klaren Anweisungen von Fluxidi, soweit zumutbar, mit sämtlichem Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Artikel 3 – Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Fluxidi abgegebenen Angebote und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Fluxidi und dem Verbraucher.

Vor Vertragsschluss wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist unverbindlich; Fluxidi kann es ändern.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Bilder können in der Farbe leicht von der Realität abweichen.

Das Angebot enthält Informationen, die es dem Verbraucher ermöglichen, die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten klar zu verstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Etwaige anfallende Versandkosten.
  • Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt.
  • Ob das Widerrufsrecht gilt.
  • Die Zahlungs-, Liefer- und Leistungsmodalitäten.
  • Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Dauer, für die der Preis garantiert wird.
  • Informationen zu etwaigen Gebühren für Fernkommunikation.
  • Wie der Vertrag archiviert wird und wie der Verbraucher darauf zugreifen kann.
  • Wie der Verbraucher die bereitgestellten Informationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann.
  • Alle anderen Sprachen als Dänisch/Niederländisch, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann.
  • Anwendbare Verhaltenskodizes.
  • Die Mindestdauer für Fernabsatzverträge mit fortlaufender oder wiederkehrender Leistung.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt. Fluxidi bestätigt den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch.

Fluxidi wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (für Produkte)

Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an Fluxidi zurückgesandt werden.

Fluxidi erstattet alle gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt des Produkts in einwandfreiem Zustand zurück.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Fluxidi kann das Widerrufsrecht für bestimmte Produkte ausschließen, wenn dies vor Vertragsabschluss klar angegeben wird, zum Beispiel:

  • Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden.
  • Personalisierte Produkte.
  • Verderbliche Waren.
  • Hygienesensible Produkte, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder heruntergeladene digitale Inhalte.

Artikel 9 – Preis

Preise für Produkte und/oder Dienstleistungen werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer gesetzlicher Abgaben.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

Fluxidi garantiert, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen sowie angemessenen Qualitäts- und Gebrauchsanforderungen entsprechen. Mängel sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich zu melden.

Artikel 11 – Lieferung und Leistung

Fluxidi übt bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen größte Sorgfalt aus. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders vereinbart.

Im Falle einer Verzögerung wird der Verbraucher informiert und kann den Vertrag kostenfrei kündigen.

Artikel 12 – Langfristige Verträge: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Der Verbraucher kann unbefristete Verträge jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Verträge mit fester Laufzeit können ohne Zustimmung des Verbrauchers nicht über den vereinbarten Zeitraum hinaus verlängert werden.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen ab Beginn der Widerrufsfrist zu leisten.

Artikel 14 – Beschwerden

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich eingereicht werden. Fluxidi wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde antworten.

Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, wird die Angelegenheit gemäß Artikel 15 als Streitfall behandelt.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Es gilt ausschließlich niederländisches Recht für Verträge zwischen Fluxidi und dem Verbraucher, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.