30Nights – Assistance
Nous vous aiderons
Support
Pour toute question relative au compte, à la sécurité, à la vie privée ou aux paiements, vous pouvez contacter 30Nights à l’adresse info@fluxidi.com.
Contact
Indiquez votre adresse e-mail enregistrée, le type d’appareil, la version de l’application et une brève description. N’envoyez jamais votre mot de passe, votre code de vérification ni l’intégralité de vos données de paiement.
Sécurité et abus
Utilisez Signaler ou Bloquer dans l’application. Si cela ne fonctionne pas, envoyez un e-mail avec pour objet « Signalement de sécurité 30Nights ». En cas de danger immédiat ou de délit potentiel, contactez le 112 ou la police locale ; le support n’est pas un service d’urgence.
Abonnements et paiements
Les achats Android sont traités via Google Play. Gérez-les ou annulez-les via Abonnements Google Play. Pour obtenir de l’aide, indiquez votre numéro de commande Google Play, mais jamais vos coordonnées bancaires. Consultez également Abonnements et résiliation.
Supprimer le compte
Utilisez Profil → Paramètres → Compte et données → Supprimer le compte, ou consultez la page publique de suppression. La suppression d’un compte n’interrompt pas automatiquement un abonnement Google Play.
Droits relatifs à la vie privée
Pour accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, les transférer, en limiter le traitement, vous y opposer ou retirer votre consentement, envoyez un e-mail à info@fluxidi.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de communiquer ou de modifier les données de votre compte.
Problèmes techniques
Décrivez ce que vous avez fait, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s’est passé. Ajoutez une capture d’écran uniquement après avoir masqué les données d’autres personnes, les conversations, les adresses e-mail et les informations de commande.
Informations sur l’entreprise
Christophe Vanrokeghem — Fluxidi
Koekamerstraat 48A, 9688 Schorisse, Belgique — pas d’adresse de visite
Numéro d’entreprise 0772.931.038
N° de TVA BE 0772.931.038
+32 469 78 88 91
