Löschen über die App

1. Öffnen Sie Profil.
2. Öffnen Sie Einstellungen.
3. Wählen Sie Konto und Daten.
4. Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie sicher.

Ist dieser Weg vorübergehend nicht verfügbar, verwenden Sie bitte den untenstehenden Antrag per E-Mail.

Löschen über das Web

Senden Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos eine Nachricht an info@fluxidi.com mit dem Betreff 30Nights – Konto und Daten löschen. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder Ihren Verifizierungscode mit.

Was gelöscht wird

Nach erfolgreicher Verifizierung löschen oder anonymisieren wir Daten, die nicht mehr benötigt werden, darunter Ihr aktives Profil, Fotos, die Sichtbarkeit in Discover, Einstellungen, Likes, Matches, den Fortschritt in NachtKompas und andere kontogebundene Produktdaten. Daten bei anderen Nutzern können verschwinden oder anonymisiert werden, soweit dies die Funktionsweise und die Rechte anderer zulassen.

Was begrenzt aufbewahrt werden kann

Wir dürfen minimale Daten länger aufbewahren, wenn dies für steuerliche oder buchhalterische Pflichten, Betrugsprävention, Sicherheit, die Bearbeitung von Meldungen, ausstehende Zahlungen, Streitigkeiten oder Rechtsansprüche erforderlich ist. Backups werden gemäß einem begrenzten technischen Zyklus überschrieben und nicht erneut für die normale Nutzung aktiviert.

Wichtig: Abonnement separat kündigen

Das Löschen Ihres Kontos, das Deinstallieren der App oder das Ausloggen beendet Ihr Google-Play-Abonnement nicht. Kündigen Sie es zuerst über Google-Play-Abonnements. Nach einer regulären Kündigung bleibt Premium normalerweise bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Frist und Bestätigung

Wir bestätigen Ihren Antrag und bearbeiten ihn ohne unangemessene Verzögerung, normalerweise innerhalb eines Monats. Bei einer komplexen Anfrage oder einer erforderlichen Identitätsprüfung informieren wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Andere Möglichkeiten

Möchten Sie nicht alles entfernen? Sie können auch Ihr Profil anpassen, jemanden blockieren, ein Match beenden oder bestimmte Einwilligungen widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter info@fluxidi.com wenn Sie Hilfe benötigen.