30Nights – Assistència
Us ajudarem
Assistència
Per a consultes sobre comptes, seguretat, privacitat i pagaments, podeu contactar amb 30Nights a través de info@fluxidi.com.
Contacte
Correu electrònic del servei d’assistència de 30Nights
Indiqueu la vostra adreça electrònica registrada, el tipus de dispositiu, la versió de l’aplicació i una breu descripció. No envieu mai la contrasenya, el codi de verificació ni les dades de pagament completes.
Seguretat i ús indegut
Utilitzeu Denunciar o Bloquejar a l’aplicació. Si no funciona, envieu un correu amb l’assumpte «Avís de seguretat de 30Nights». En cas de perill immediat o d’un possible delicte, poseu-vos en contacte amb el 112 o amb la policia local; el servei d’assistència no és un servei d’emergències.
Subscripcions i pagaments
Les compres d’Android es processen a través de Google Play. Gestioneu-les o cancel·leu-les a través de Subscripcions de Google Play. Quan demaneu ajuda, indiqueu el número de comanda de Google Play, però no les dades de la targeta bancària. Consulteu també Subscripcions i cancel·lacions.
Suprimir el compte
Utilitzeu Perfil → Configuració → Compte i dades → Suprimeix el compte, o seguiu la pàgina pública de supressió. Suprimir un compte no atura automàticament una subscripció de Google Play.
Drets de privacitat
Per sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, la portabilitat, la limitació, oposar-vos al tractament o retirar el consentiment, escriviu a info@fluxidi.com. Podem verificar la vostra identitat abans de facilitar o modificar les dades del compte.
Problemes tècnics
Descriviu què heu fet, què esperàveu i què ha passat. Afegiu una captura de pantalla només després d’haver ocultat les dades d’altres persones, els xats, les adreces electròniques i les dades de la comanda.
Dades de l’empresa
Christophe Vanrokeghem — Fluxidi
Koekamerstraat 48A, 9688 Schorisse, Bèlgica — no és una adreça de visites
Número d’empresa 0772.931.038
NIF BE 0772.931.038
+32 469 78 88 91
