Eliminar a través de l’aplicació

1. Obriu Perfil.
2. Obriu Configuració.
3. Seleccioneu Compte i dades.
4. Seleccioneu Eliminar el compte i confirmeu-ho de manera segura.

Si aquesta via no està disponible temporalment, utilitzeu la sol·licitud per correu electrònic següent.

Eliminar a través del web

Envieu un missatge des de l’adreça electrònica del vostre compte a info@fluxidi.com amb l’assumpte 30Nights – eliminar el compte i les dades. Indiqueu la vostra adreça electrònica registrada. No envieu mai la contrasenya ni el codi de verificació.

Què s’elimina

Després d’una verificació vàlida, eliminem o anonimitzem les dades que ja no són necessàries, inclosos el vostre perfil actiu, les fotos, la visibilitat a Discover, les preferències, els M’agrada, les coincidències, el progrés de NachtKompas i altres dades del producte associades al compte. Les dades d’altres usuaris poden desaparèixer o anonimitzar-se en la mesura que el funcionament i els drets d’altres persones ho permetin.

Què es pot conservar de manera limitada

Podem conservar dades mínimes durant més temps quan sigui necessari per complir obligacions fiscals o comptables, prevenir fraus, garantir la seguretat, gestionar notificacions, cobrar pagaments pendents, resoldre disputes o exercir accions legals. Les còpies de seguretat se sobreescriuen d’acord amb un cicle tècnic limitat i no es tornen a activar per a l’ús normal.

Important: cancel·lar la subscripció per separat

Eliminar el compte, desinstal·lar l’aplicació o tancar la sessió no atura la vostra subscripció a Google Play. Cancel·leu-la primer a través de Subscripcions de Google Play. Després d’una cancel·lació ordinària, Premium normalment continua actiu fins al final del període ja pagat.

Termini i confirmació

Confirmem la vostra sol·licitud i la tramitem sense retards injustificats, normalment en el termini d’un mes. Si es tracta d’una sol·licitud complexa o cal verificar la identitat, us n’informarem d’acord amb la legislació aplicable.

Altres opcions

No ho voleu eliminar tot? També podeu editar el vostre perfil, bloquejar algú, finalitzar una coincidència o retirar determinats consentiments. Poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de info@fluxidi.com si necessiteu ajuda.